फ्लाइट कैंसिल होने की समस्या ने यात्रियों के बीच गुस्सा और अफरा-तफरी बढ़ा दी है। मुंबई एयरपोर्ट पर एक महिला भी इसी परेशानी में फंस गई। उसका गुस्सा इतना बढ़ गया कि वह एयरलाइन काउंटर पर चढ़कर जवाब मांगने लगी। फ्लाइट कैंसिलेशन का आज पांचवां दिन है और अलग-अलग एयरपोर्ट्स पर हजारों यात्री फंसे हुए हैं।

एक दूसरी महिला ने भी इंडिगो के ग्राउंड स्टाफ पर नाराज़गी जताई। वह काउंटर की खिड़की पकड़कर ऊपर चढ़ने ही वाली थी। उसका कहना था कि उसका सामान बैग में पैक है और उसके पास पहनने के लिए एक्स्ट्रा कपड़े तक नहीं हैं। बेसिक सुविधाएँ न मिलने से नाराज़ महिला ने खाने की मांग भी की। ग्राउंड स्टाफ ने किसी तरह उसे शांत करने का प्रयास किया।

देशभर में यात्रियों की मुश्किलें

अहमदाबाद के सरदार वल्लभभाई पटेल इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर शनिवार सुबह लंबी कतारों, रोते यात्रियों और बार-बार फ्लाइट रद्द होने से अव्यवस्था की स्थिति बन गई। इंडिगो को पूरे देश में ऑपरेशनल देरी का सामना करना पड़ा है।

ये परेशानी तब और बढ़ी जब DGCA ने अपने फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) ऑर्डर को तुरंत रोक दिया। कई दिनों की देरी और कैंसिलेशन के बीच आया ये रेगुलेटरी कदम इंडिगो के ऑपरेशंस पर भारी पड़ा और यात्रियों की दिक्कतें और बढ़ गईं।

452 फ्लाइट्स रहीं रद्द

आज इंडिगो ने कुल 452 उड़ानें रद्द कीं। इनमें दिल्ली 106, मुंबई 109, हैदराबाद 69, चेन्नई 48, अहमदाबाद 19, जयपुर 6, चंडीगढ़ 10 और विशाखापत्तनम की 20 उड़ानें शामिल हैं।

अहमदाबाद एयरपोर्ट पर ही रात 12 से सुबह 6 बजे तक सात आने वाली और बारह जाने वाली फ्लाइट्स कैंसिल कर दी गईं। सर्विस ठप होने से लंबी लाइनों और भीड़भाड़ ने यात्रियों को और ज्यादा परेशान कर दिया और विकल्प न मिलने से निराशा बढ़ती गई।