अब उत्तर रेलवे के सभी स्टेशनों पर कुली का शुल्क बढ़ा दिया गया है। यानी सामान उठाने के लिए कुली की मदद लेने में आपको ज्यादा फीस चुकानी होगी। रेलवे ने कुली चार्ज बढ़ाकर दोगुना कर दिया है। दून रेलवे स्टेशन की बात करें तो यहां रोजाना 22 ट्रेनों का आवागमन होता है। इसमें कुछ साप्ताहिक ट्रेनें भी हैं।
ट्रेनों में हर रोज दस से पंद्रह हजार यात्री आवागमन करते हैं। रेल यात्री अपने सामान को ट्रेन तक पहुंचाने या ट्रेन से टैक्सी स्टैंड तक पहुंचाने के लिए कुली की मदद लेते हैं। स्टेशन अधीक्षक करतार सिंह ने बताया कि कुली चार्ज में बढ़ोतरी की गई है। यह बढ़ोतरी उत्तर रेलवे के सभी स्टेशनों पर हुई है। बताया कि यदि कोई रेल सहायक ज्यादा चार्ज लेता है तो यात्री स्टेशन निदेशक 7455001615 या सीआईटी के नंबर 9760561933 पर शिकायत करवा सकते हैं। रेल सहायक की सेवा लेने से पहले यह सुनिश्चित करें कि सहायक ने यूनिफार्म और बिल्ला धारक किया हो। बिल्ला नंबर के आधार पर ही रेल सहायक की पहचान होती है।
रेल कर्मियों के काम भी समय पर होंगे
रेलवे ने अपने कर्मचारियों के कार्यों के लिए भी समय सारणी तय कर दी है। हर कार्य को अलग-अलग समय सीमा तय की है। यह इसलिए किया गया कि कर्मचारियों में असंतोष न हो और कर्मचारी अपने काम को पूरी निष्ठा के साथ कर यात्रियों को बेहतर सुविधा प्रदान कर सके।
ये हैं कुली का चार्ज
40 किलो वजन तक प्रति फेरा (20 मिनट के लिए) 30 रुपये।
दुपहिया ट्राली पर 200 किलो तक प्रति फेरा (20 मिनट के लिए) 50 रुपये
चार पहिया ट्राली पर 200 किलो से अधिक वजन के लिए प्रति फेरा (20 मिनट के लिए) 80 रुपये
व्हील चेयर या स्ट्रेचर पर ढुलाई प्रति फेरा (30 मिनट के लिए) 50 रुपये।
रेलवे स्टेशन पर प्रदर्शित किए बोर्ड
रेलवे ने काम में पारदर्शिता लाने और यात्रियों की सुविधा के लिए स्टेशन पर सूचना बोर्ड भी प्रदर्शित कर दिए हैं। इन बोर्डों पर कुली चार्ज, आरक्षण कैसे करवाएं, आरक्षण रद कैसे करें। मशीन से जनरल टिकट खुद कैसे निकाले सहित कई अन्य महत्वपूर्ण जानकारियां दी गई हैं। इसके साथ ही हेल्प लाइन नंबर प्रदर्शित किए गए हैं।
